Från samlarobjekt till bilar, köp och sälj alla typer av varor på eBay

Om registreringsprocessen

Det är enkelt och gratis att registrera sig på eBay. Registreringsprocessen består av några enkla steg:

Steg 1: ange kontaktuppgifter och personliga uppgifter

Dina kontaktuppgifter inkluderar ditt namn, din adress och ditt telefonnummer. Din personliga information inkluderar ditt födelsedatum, som krävs för att bekräfta att du är minst 18 år gammal.

Steg 2: ange e-postadress

Du måste ange en e-postadress du kan använda direkt eftersom eBay skickar ett e-postmeddelande till dig med instruktioner om hur du slutför registreringen. Viktigt! Det är särskilt viktigt att ha en aktuell och fungerande e-postadress på eBay eftersom e-postmeddelanden används för att meddela dig när du har vunnit en auktion och för att förmedla leverans- och betalningsalternativ från säljare.

Steg 3: läs och godkänn eBays användaravtal och integritetspolicy

Du måste godkänna avtalet för att kunna fortsätta med registreringen. Läs mer om användaravtalet och integritetspolicyn.

Steg 4: välj ett användarnamn, ett lösenord och en hemlig fråga

Du använder ditt användarnamn och ditt lösenord varje gång du loggar in på eBay. Läs mer om hur du väljer ett användarnamn. Om du glömmer bort ditt lösenord ställer eBay en hemlig fråga för att kontrollera din identitet innan du får ditt lösenord.

Steg 5: kontrollera din e-post

Du måste läsa bekräftelsemeddelandet från eBay och följa instruktionerna i det för att bekräfta och slutföra din registrering.

Om du får problem med inloggningen kontrollerar du först att skiftlåstangenten inte är aktiverad och försöker igen.

Om inloggningsinformationen inte är giltig gör du något av följande, eller både och:

• Be eBay skicka ditt användarnamn till din e-postadress.
• Be eBay skicka ditt lösenord till din e-postadress.

Obs! eBay skickar informationen till den e-postadress som är kopplad till ditt medlemskonto. Du bör få ett svar inom 24 timmar, beroende på ditt e-postsystem

Försök att logga in igen om sidan inte kan visas. Försök att göra följande om du ändå inte får meddelandet:

• Kontrollera att webbläsaren är uppdaterad. eBay använder SSL-teknik (Secure Sockets Layer), som kanske inte stöds av äldre webbläsare. Du kan behöva uppgradera din webbläsare för att kunna logga in på eBay.
• Försök att ta bort (rensa) dina cookies och webbläsarens cache (kallas även tillfälliga internetfiler). Obs! Cookies är små filer som sparas på datorns hårddisk. eBay använder dem för att förbättra tjänsterna till dig.

Om du har skickat konfidentiell information till en falsk webbplats eller om du tror att någon har försökt komma in på ditt eBay-konto behöver du inte vara orolig. Det finns flera saker du kan göra för att skydda dig.

Om det finns någon som använder ditt konto med din tillåtelse kontrollerar du först att det inte var han eller hon som gjorde ändringarna. Sedan ändrar du lösenordet för ditt personliga e-postkonto. Om någon har obehörig åtkomst till din e-postadress kan denne kanske komma in på ditt eBay-konto. Kontrollera att lösenordet för ditt e-postkonto inte är likadant som det lösenord du använder på eBay.

Om du tror att ditt konto har utsatts för intrång ska du genast kontakta oss .

Försäkra dig om att du har ändrat ditt e-postlösenord så att ditt e-postkonto är säkert. Vi kommer att undersöka ditt eBay-konto för att se om det är utsatt och vi kommer att samarbeta med dig för att se till att det blir säkert igen. Vi ber dig ändra ditt lösenord, men aldrig att ge oss ditt lösenord. Vid behov stänger vi av ditt konto tills det är säkert igen.

Bli en del av en vaksam community genom att vidarebefordra misstänkta e-postmeddelanden till spoof@ebay.co.uk eller spoof@ebay.ie .

Ett av de största hoten mot ditt eBay-kontos säkerhet och din identitet är falska e-postmeddelanden och webbplatser. Båda används för att försöka komma åt personuppgifter och kontoinformation. Vi har en omfattande strategi för att skydda våra medlemmar mot detta hot.

Om du får ett e-postmeddelande som innehåller länkar och där du uppmanas att ange känslig information ska du vara försiktig.

Ett falskt meddelande som utger sig för att vara från eBay innehåller oftast en länk till en falsk webbplats där du får logga in och skicka personuppgifter och kontoinformation.

eBay ber dig aldrig att ange information på någon sida som du inte kan komma till via eBays webbplats. Undvik i möjligaste mån att klicka på länkar. I stället för att klicka på länken kopierar du adressen och klistrar in den i adressfältet i webbläsaren. eBay kan skicka e-postmeddelanden som innehåller länkar, men sådana länkar är bara för din bekvämlighet. Du behöver inte skicka känslig information om du klickar på en direktlänk till en eBay-sida.

Om eBay behöver få information från dig finns även en kopia av e-postmeddelandet i Mina meddelanden i Mitt eBay. Du kan skicka den efterfrågade informationen via Mitt eBay. eBay skickar inte e-postmeddelanden med bifogade filer eller ber om ditt lösenord eller annan konfidentiell information via e-post.

Bli en del av en vaksam community genom att vidarebefordra misstänkta e-postmeddelanden till spoof@ebay.co.uk eller spoof@ebay.ie . Kontakta oss om du behöver mer hjälp.

Vi använder oss av ett antal olika tekniker för att skydda ditt konto mot obehörig åtkomst. Ett sätt är att kontrollera om du använder en av dina vanliga datorer för att få åtkomst till kontot.

Om du använder en annan dator än vanligt – till exempel på kontoret eller hemma hos någon annan – kan vi ibland behöva en extra verifiering innan du kan köpa något.

För att vi snabbt och enkelt ska kunna bekräfta din identitet föreslår vi att du:

Kontrollerar att dina personuppgifter är aktuella. Vi kan behöva verifiera personuppgifterna för ditt konto, till exempel ditt telefonnummer eller din adress.

Ange ett telefonnummer till. Vi föreslår att du anger ett mobiltelefonnummer så att vi kan nå dig när du inte är hemma.

Granska din hemliga fråga. Den hemliga frågan och svaret ska vara lätta för dig att komma ihåg, men svåra för andra att gissa.